為打造便捷高效
、便民惠民的服務(wù)新模式“社銀一體化”可有效滿足群眾“最多跑一次”服務(wù)需求
。人社部門通過與轄區(qū)銀行簽訂合作協(xié)議,可實(shí)現(xiàn)參保信息查詢、待遇資格認(rèn)證、參保證明打印等高頻“剛需”業(yè)務(wù)的下沉,實(shí)現(xiàn)群眾“跑短路、就近辦”“一年來
除了簡(jiǎn)化流程
,還有暖心服務(wù)。在建設(shè)“社銀一體化”網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí),巴州區(qū)還全面升級(jí)銀行網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù),增設(shè)無障礙通道、大字版指南、老花鏡、急救藥箱等設(shè)施,設(shè)置“敬老專窗”和綠色通道,配備專職引導(dǎo)員提供全程幫辦。此外
,巴州區(qū)創(chuàng)新“上門認(rèn)證+視頻聯(lián)辦”模式,運(yùn)用“人臉識(shí)別+人工核驗(yàn)”雙保險(xiǎn)機(jī)制,已為700余名高齡、獨(dú)居、失能等行動(dòng)不便老人提供床邊認(rèn)證服務(wù),同步建立動(dòng)態(tài)臺(tái)賬跟蹤需求,確保待遇“零遺漏”。