“謝謝您
據(jù)了解
一天上午,張女士匆忙從重慶趕回巴中
,希望能通過醫(yī)保報(bào)銷來分擔(dān)一部分壓力。“我像往常一樣正忙著解答窗口前群眾的問題咨詢,看見張女士滿臉疲憊,手里攥著住院發(fā)票,焦急地靠近窗口前臺(tái),眼里閃爍著擔(dān)憂與無助。”醫(yī)保經(jīng)辦人員任雨回憶道。為了方便照顧孩子,張女士夫妻倆在重慶租房
,靠在建筑工地打臨工維持生計(jì),兩人每天奔波于醫(yī)院和建筑工地之間,無暇了解醫(yī)保政策,此前還因手續(xù)不齊等問題多次往返郵寄報(bào)銷資料。“孩子還在重慶醫(yī)院等著治療,我實(shí)在跑不動(dòng)了……”她聲音發(fā)顫
,指尖不停摩挲著發(fā)票邊緣。得知情況后,任雨耐心安撫張女士
,告知她可以通過異地備案進(jìn)行一站式直接結(jié)算。了解到患兒已納入低保,任雨又詳細(xì)為張女士解讀了救助對象市外就醫(yī)相關(guān)醫(yī)療救助待遇政策,并現(xiàn)場指導(dǎo)她填寫異地備案承諾表和補(bǔ)辦異地長期居住備案手續(xù),讓患兒不僅能及時(shí)享受參保地基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇和大病醫(yī)療報(bào)銷,還可以進(jìn)行醫(yī)療救助等“一站式”結(jié)算服務(wù)。“這太好了
!以后我再也不用來回跑路了,能省下不少錢。”張女士長舒了一口氣,露出了久違的笑容。之后,張女士添加了任雨的微信,方便日后咨詢政策幾天后
在巴州區(qū)
,像這樣的暖心故事每天都在上演。近年來,巴州區(qū)持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保改革,簡化異地備案流程,擴(kuò)大救助范圍,確保像張女士這樣的困難家庭“少跑路、減負(fù)擔(dān)”,讓每一位身處困境的參保群眾在最需要時(shí)真切觸摸到醫(yī)保政策的溫度與力量。