道路兩旁商鋪林立
但在這一幕幕歡樂祥和場(chǎng)景的背后
如何補(bǔ)上服務(wù)短板?怎樣解決城市社區(qū)發(fā)展中遇到的問題?巴州區(qū)以紅巖社區(qū)為試點(diǎn)單位,創(chuàng)新推行黨建一體化
、管理網(wǎng)格化、服務(wù)扁平化“三化”制度,達(dá)到了治亂促靚、治弊糾風(fēng)、治安保穩(wěn)、治德修身的良好效果,開辟了社區(qū)治理新天地。黨建一體化
構(gòu)建共治新格局
“以前有事找物業(yè),他們半天才到;現(xiàn)在有事找物業(yè)
,一個(gè)電話?cǎi)R上到。”說(shuō)起物業(yè)黨支部成立后的變化,大正苑小區(qū)居民陳夢(mèng)溪連聲說(shuō)好。早在四年前
,大正苑小區(qū)便引進(jìn)了物業(yè)公司,公司按時(shí)收取物管費(fèi),但環(huán)境差、停車難等問題一直沒解決好,部分居民以此為由拒繳物業(yè)費(fèi)“現(xiàn)在黨支部和物業(yè)有協(xié)議
隨著紅巖社區(qū)快速發(fā)展
管理網(wǎng)格化
社區(qū)治理無(wú)盲區(qū)
每天早上7點(diǎn)
,網(wǎng)格員陳麗群都會(huì)到自己的“轄區(qū)”潤(rùn)龍園、龍森園小區(qū)巡視一圈,先看環(huán)境衛(wèi)生,再看污水管網(wǎng),最后再仔細(xì)瞧瞧樓棟門禁,確認(rèn)一切正常后,她才會(huì)離開。在紅巖社區(qū),像她這樣的網(wǎng)格員共有23名
。他們的工作除了每日雙查和每周三巡,還負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安防控、糾紛化解、民意收集等8項(xiàng)具體工作。“我們社區(qū)只有網(wǎng)格員,沒有小組長(zhǎng)
。”社區(qū)黨總支書記鄧建勇說(shuō),社區(qū)之前均由小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),隨著人口增多,管理范圍擴(kuò)大試行網(wǎng)格化管理的效果雖好
,但網(wǎng)格員月補(bǔ)貼僅1200元,待遇低、工作多,試行不久,便出現(xiàn)網(wǎng)格員不按時(shí)到崗、不認(rèn)真開展工作等情況。如何調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的積極性?關(guān)鍵時(shí)刻,社區(qū)治理又想到了向黨建要?jiǎng)恿Α?/p>“網(wǎng)格員優(yōu)先考慮入黨
,社區(qū)后備干部從優(yōu)秀網(wǎng)格員中產(chǎn)生,社區(qū)黨總支為網(wǎng)格員創(chuàng)業(yè)提供便利……”一籃子激勵(lì)措施,將黨建與網(wǎng)格化管理緊密結(jié)合在一起,網(wǎng)格員政治上有盼頭、經(jīng)濟(jì)上有甜頭,激發(fā)了他們的活力。措施出臺(tái)后,網(wǎng)格員都搶著干工作,網(wǎng)格化管理制度也得以順利推行。服務(wù)扁平化
便捷貼心更高效
“王主任,能看清楚殘疾證了嗎?”“老李
,能看到了。你稍等,年審馬上就好。”兩分鐘不到,社區(qū)便民服務(wù)大廳工作人員王靜便通過(guò)微信視頻幫助殘疾人李云辦完了殘疾證年審業(yè)務(wù)。通過(guò)微信視頻或電話預(yù)約上門
,讓群眾少跑路或不跑路,王靜和志愿者們先后幫助90多名重度殘疾人在家享受到了這樣的“待遇”。而這只是社區(qū)大力推行扁平化服務(wù)的一個(gè)縮影“抓黨建是手段不是目的
把服務(wù)的環(huán)節(jié)再減一減,把干群的距離再拉一拉。紅巖社區(qū)仔細(xì)梳理服務(wù)事項(xiàng)