近日
，筆者在巴州區(qū)公安分局西城派出所體驗(yàn)了一次基層民警這個(gè)崗位的酸甜苦辣。“文所長(zhǎng)
，剛剛接到八角樓街運(yùn)源賓館前臺(tái)打來電話，稱有客人結(jié)賬時(shí)拒付房費(fèi)，請(qǐng)求幫助。”“好的，馬上安排今天值班民警去看看
，帶好單警裝備和執(zhí)法記錄儀。”民警剛進(jìn)賓館大廳就看見兩個(gè)人在相互爭(zhēng)吵
。“憑什么這么差的條件
，還要收這么高的住宿費(fèi)?”一位30多歲的中年人大聲嚷嚷著。“你既然住了就要付費(fèi)，這很正常的事啊，憑什么不給房費(fèi)?”站在吧臺(tái)里的中年婦女回應(yīng)著。“請(qǐng)二位不要吵
，我們過來是協(xié)助解決問題的，現(xiàn)在了解一下雙方的情況，才能把這個(gè)事情處理好。”民警一邊拿出記錄本原來
，近幾天賓館的熱水器制熱出現(xiàn)問題，有些房間在熱水供應(yīng)上不能滿足需要。事情經(jīng)過了解清楚后，民警針對(duì)雙方存在的問題作出處理意見：一方既然選擇了消費(fèi)，就不能有不付賬的心理，另一方?jīng)]有為顧客提供必要的服務(wù)應(yīng)作出賠償，雙方都要放低姿態(tài)和平解決此事。時(shí)間過得很快，解決了賓館里的矛盾已快到下午1點(diǎn)了
，派出所食堂里預(yù)留的飯菜也漸漸褪去了溫度，一起處警的我們接了一杯熱水，就著不冷不熱的飯菜湊合著吃了起來……午飯后
，筆者利用值班民警空閑時(shí)間聊了幾句。在談話中，筆者了解到，他們每天的工作大多就是和轄區(qū)老百姓打交道，除了要處理矛盾糾紛，還要負(fù)責(zé)轄區(qū)的群眾安全。說白了，派出所就是基層綜合性戰(zhàn)斗實(shí)體，是密切聯(lián)系群眾的窗口。說到高興時(shí)
13點(diǎn)55分
值班民警從剛才的些許放松立即進(jìn)入緊張的戰(zhàn)斗狀態(tài)
大家都在為能否及時(shí)找到孩子而焦急等待著
時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)過去
就在即將上課的一剎那
“巡邏隊(duì)請(qǐng)注意
……
通過一天的體驗(yàn)，筆者發(fā)現(xiàn)警務(wù)工作的一個(gè)特點(diǎn)：只有熱愛本職工作
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