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三方發(fā)力促和諧居民生活更美好

【2023-03-22】【來源：巴中日?qǐng)?bào) 】【字體：大中小】【顏色：紅綠藍(lán) 黑】【點(diǎn)擊舉報(bào)】

　　近日，巴州區(qū)洪湖居小區(qū)業(yè)主委員會(huì)代表

，將一面寫有“情系百姓為民解憂”的錦旗送到回風(fēng)街道辦事處

，感謝辦事處在洪湖居小區(qū)建設(shè)

、為民解難題工作中付出的努力

。

　　建于2011年的洪湖居小區(qū)

，此前存在基礎(chǔ)設(shè)施老舊

、用地糾紛

、車輛通行難

、違章搭建等諸多問題

。對(duì)于類似洪湖居小區(qū)這樣的“問題小區(qū)”，回風(fēng)街道辦事處不斷探索社區(qū)精細(xì)化治理新路徑

，通過辦事處

、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

、物業(yè)公司聯(lián)動(dòng)發(fā)力，共同研究解決群眾急難愁盼問題

，化解矛盾糾紛

，不斷提升居民的幸福感、滿意度

。

　　三方聯(lián)動(dòng)發(fā)力

　　共建幸福和諧小區(qū)

　　3月17日

，記者走進(jìn)洪湖居小區(qū)看到，小區(qū)環(huán)境干凈整潔

，居民坐在休憩走廊里休閑娛樂

，怡然自得。“之前

，我們小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破舊

，矛盾糾紛難調(diào)，居民意見較大

，信訪投訴率居高不下

。能有現(xiàn)在的和諧場景，還得感謝辦事處

、物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)三方發(fā)力

，為大家營造溫馨舒適的家園。”小區(qū)居民賈升先說

。

　　賈升先介紹

，當(dāng)初洪湖居小區(qū)因不能辦理房屋產(chǎn)權(quán)引發(fā)一系列矛盾，而且愈演愈烈

，到2021年成為有名的“問題小區(qū)”

。隨著矛盾越來越突出，亂搭亂建

、隨意種菜養(yǎng)家禽等小區(qū)亂象層出不窮

，好好的一個(gè)新小區(qū)變得“臟亂差”。

　　“洪湖居小區(qū)的矛盾化解

，主要是通過三方發(fā)力圍繞業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)辦理工作展開的

。”回風(fēng)街道辦事處社區(qū)建設(shè)服務(wù)中心主任楊應(yīng)軍介紹，先由業(yè)主委員會(huì)收集業(yè)主合理訴求（不合理訴求做好解釋引導(dǎo)工作）

，然后再由街道辦事處和物業(yè)公司就業(yè)主訴求分別開展相關(guān)工作

。就房屋產(chǎn)權(quán)問題先后舉行5次座談會(huì)，由街道辦事處

、物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)共同發(fā)力

，規(guī)范小區(qū)建設(shè)，完善配套設(shè)施和相關(guān)手續(xù)

。今年2月份

，小區(qū)494戶業(yè)主陸續(xù)拿到了期盼已久的房屋產(chǎn)權(quán)證

。

　　一解百解。房屋產(chǎn)權(quán)證辦下來

，業(yè)主的心結(jié)打開了

，小區(qū)有啥事大家都合計(jì)著向好的方面思謀，小區(qū)面貌也煥然一新

。

　　打造“鄰里廳”

　　矛盾糾紛一站化解

　　在巴州區(qū)回風(fēng)街道北路華府小區(qū)

，有一個(gè)專供業(yè)主議事、讀書

、健身的“鄰里廳”

，每天都有許多居民來這里聊天、讀書

、健身

，小區(qū)的許多鄰里矛盾也是在這里化解的。

　　同洪湖居小區(qū)一樣

，北路華府小區(qū)以前各類矛盾糾紛頻發(fā)，信訪投訴不斷

。在化解該小區(qū)矛盾訴求時(shí)

，辦事處、物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)三方聯(lián)動(dòng)發(fā)力

，打造了集讀書學(xué)習(xí)

、運(yùn)動(dòng)健身、休閑娛樂

、協(xié)商議事等功能于一體的小區(qū)“鄰里廳”

，為小區(qū)居民提供了共享共議共融場所，推動(dòng)小區(qū)矛盾糾紛在溝通協(xié)商下化解

。截至目前

，小區(qū)居民之間、居民和物業(yè)之間在“鄰里廳”協(xié)商解決各類糾紛訴求近40次

，鄰里關(guān)系得到極大提升

，小區(qū)居民信訪率大幅下降。

　　回風(fēng)街道辦事處政法委員李竹介紹

，在回風(fēng)片區(qū)

，由辦事處、物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)聚焦群眾所需所盼聯(lián)合發(fā)力

，共同解決群眾訴求取得良好社會(huì)效果

，群眾送錦旗就是最好的證明。同時(shí)

，通過“鄰里廳”及時(shí)化解鄰里矛盾糾紛

，為和諧美好小區(qū)構(gòu)建

、基層精細(xì)化治理等方面提供了有益參考。接下來

，將繼續(xù)在城市社區(qū)小區(qū)精細(xì)精準(zhǔn)治理上發(fā)力

，當(dāng)好老百姓的貼心人。

【編輯：劉歡】【頁面功能：打印關(guān)閉】

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