第一次開公司，南寧小伙兒李菠十分忐忑
通過巴州區(qū)政務(wù)服務(wù)官網(wǎng)，李菠獲取了政務(wù)大廳電話
“要提交的資料讀不懂
、填不來怎么辦？”不用驅(qū)車去政務(wù)大廳辦理確實方便，但因為涉及到住改商證明、租賃合同等復雜資料，李菠又開始擔心資料填寫問題。5月6日早上8點
，李菠撥通劉曉華的電話。一字一句，一橫一空，經(jīng)過30分鐘的交流，劉曉華耐心指導李菠填寫完材料。隨后，去宕梁街道居委會蓋章完成后，李菠成功租下江北大道東段巴中財富廣場A區(qū)一辦公地，也即將成為今后公司的致富新起點。確保材料一次審批完成，“一件事”就要一次辦
。劉曉華始終把“群眾能辦成事”作為工作第一評判標準。
劉曉華為市民辦理注銷公司業(yè)務(wù)
“嘟嘟”，微信提示音響起
。仔細核實完李菠在微信對話欄里提交的材料，劉曉華立刻打開“四川省企業(yè)開辦‘一窗通’網(wǎng)上服務(wù)”網(wǎng)站，上傳李菠個人資料，同時完成“申請執(zhí)照、領(lǐng)取公章和稅票、銀行開戶”四個步驟。不到五分鐘，開戶審批申請便直接上傳到市場監(jiān)督管理局內(nèi)網(wǎng)上，相關(guān)工作人員立刻開始處理。一窗受理
，多部門協(xié)作，從審批到開戶，四川惠淘供應(yīng)鏈管理有限公司成功落戶巴中，花了不到一個小時。“多窗跑動不耐煩、資料填寫讀不懂
、一次審批通不過”三個問題，包括李菠在內(nèi)的諸多企業(yè)群眾經(jīng)常遇到。2022年8月，巴州區(qū)創(chuàng)新推出的“一人通跑專辦”服務(wù)模式，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事由“多窗多次重復”向“一窗一次辦結(jié)”轉(zhuǎn)變，讓政務(wù)服務(wù)既有速度、又有溫度。微笑是最好的通行證。今年36歲的劉曉華
，已經(jīng)在“一人通跑專辦”窗口工作1年多。工作時，她總是笑意盈盈。“在哪個窗口辦理食品衛(wèi)生許可證
？”5月6日10點，遇到前來咨詢的市民，劉曉華立刻抬頭，指向右邊，微笑說完“37號窗口”，便轉(zhuǎn)頭，繼續(xù)投入當前工作。“我們平時接收二手房交易和開辦企業(yè)的業(yè)務(wù)最多
。企業(yè)辦事急，我們提供服務(wù)也必須一年365天‘不打烊’。”劉曉華表示，在工作過程中，要富有責任心、懷有誠心、具有耐心、十分細心，才能提升企業(yè)辦事的認可度和幸福感“以前看朋友開公司
記者手記
“一件事一次辦”讓政務(wù)服務(wù)更暖心
2022年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版的指導意見》
政務(wù)服務(wù)是評價營商環(huán)境的重要指標
，關(guān)系人民群眾的幸福感和滿意度。“一件事一次辦”是以政府權(quán)力的“減法”換取社會和經(jīng)濟活力的“乘法”，這不僅是一次政務(wù)服務(wù)模式的改革，更需要一場針對政府職能、服務(wù)方式、機關(guān)效能的整體性變革。近年來
，我市積極探索實踐，深入推進“一件事一次辦”改革，推動便民利企服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，大幅減少了企業(yè)和群眾的辦事環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時間和跑動次數(shù)顯而易見
巾字村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 算好明白賬 拓寬
巴風流韻·四龕護城②望王山：名副其實
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確保春季開學工作平穩(wěn)有序
