“吳書記，我們小區(qū)外墻有瓷磚脫落
“我們這棟樓加裝電梯的事
……
3月4日一大早
吳海蓉的手機號是面向社區(qū)群眾公開的
“做好社區(qū)工作沒什么‘秘訣’
吳海蓉的辦公桌抽屜里放著十多本寫完的工作筆記本
，泛黃的紙上密密麻麻記載著房屋漏水點位、獨居老人需求、消防通道整改等群眾身邊亟需解決的事情。“一方面方便梳理工作，另一方面也提醒自己，時刻牢記群眾所需所盼。”吳海蓉說。
吳海蓉（中）與相關(guān)人員商討加裝電梯一事
面對建設(shè)年代久遠
，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化，公共服務(wù)配套不足帶來的重重挑戰(zhàn)，吳海蓉展現(xiàn)出女性特有的細膩與堅韌。去年12月，針對群眾反映強烈的墻面脫落“頭頂隱患”，她帶領(lǐng)社區(qū)干部積極走訪，召開群眾壩壩會，聯(lián)系多個部門進行專項排查整治，最終消除隱患；為解決困擾居民多年的“蜘蛛網(wǎng)”電線問題5日晚8時
如今
，這樣的幸福畫面讓曾在“幸福小巷”改造現(xiàn)場連續(xù)奔波三個月的她感到無比欣慰：“看到大家臉上的笑容，所有的疲憊都一掃而空。”算起來
，吳海蓉已經(jīng)在基層干了19年。在這個春意漸濃的三月，這位被居民稱為“貼心人”的女書記依然步履匆匆，忙碌在大街小巷、居民樓棟間。
