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深化政務(wù)服務(wù)改革打造一流營(yíng)商環(huán)境

【2021-09-03】【來(lái)源：巴州區(qū)融媒體中心謝磊許丹】【字體：大中小】【顏色：紅綠藍(lán) 黑】【點(diǎn)擊舉報(bào)】

　　為提升行政服務(wù)效能

，構(gòu)建方便快捷

、優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)環(huán)境

。9月2日

，區(qū)行政審批局正式開(kāi)啟網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。市民可通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約

，實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦

，零等候。

　　在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，各窗口工作人員正耐心熱情地為市民辦理業(yè)務(wù)

。“以前辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候排隊(duì)可能要耽誤很長(zhǎng)時(shí)間

。”房產(chǎn)工作人員向星宇說(shuō)，有了預(yù)約服務(wù)辦理之后

，自己可以抽空閑時(shí)間過(guò)來(lái)辦理

，既節(jié)省了自己的時(shí)間

，也節(jié)省了客戶的時(shí)間。

　　從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的向先生告訴記者

，現(xiàn)在有了網(wǎng)上預(yù)約

，解決了來(lái)回跑、排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題

，大大提高了辦事效率。“我從網(wǎng)上預(yù)約到來(lái)這兒辦理

，就花了10分鐘不到，不用排隊(duì)

，人少，工作人員也比較熱心

、耐心。”市民張炯豎起了大拇指

。

　　落實(shí)便民措施

，提升群眾滿意度

。區(qū)行政審批局以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”改革為突破口，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)

，開(kāi)通身份證辦理

、二手房交易辦理等高頻事項(xiàng)預(yù)約服務(wù)功能

，辦事群眾只需在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)選擇辦理事項(xiàng)

、辦理日期等即可完成事項(xiàng)預(yù)約

。

　　開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約功能，是巴州區(qū)深化推進(jìn)“最多跑一次”改革的重要舉措之一

。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)

，減少辦事群眾和企業(yè)的等待時(shí)長(zhǎng)

，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦理高效化。截至目前

，全區(qū)在四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線17個(gè)查詢類APP，兩個(gè)高頻事項(xiàng)辦理類APP

，今年全區(qū)共計(jì)受理辦結(jié)141355件

，一次辦比率達(dá)100%

，提前辦結(jié)率達(dá)100%

，辦理提速41.21%

。

　　區(qū)行政審批局副局長(zhǎng)馬丹表示，接下來(lái)

，該局會(huì)根據(jù)群眾政務(wù)服務(wù)需求，開(kāi)發(fā)更多的辦理類APP

，讓政務(wù)服務(wù)由線下辦向線上辦轉(zhuǎn)變，由線上可辦向線上好辦

、易辦轉(zhuǎn)變

，不斷提高群眾的體驗(yàn)感和獲得感

。

【編輯：朱富春】【頁(yè)面功能：打印關(guān)閉】

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