近年來
,巴州區(qū)水寧寺鎮(zhèn)堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),聚焦“人、治、物近日
水寧寺鎮(zhèn)始寧社區(qū)不斷健全社區(qū)治理體系、提升社區(qū)治理水平
,開發(fā)“有事找社區(qū),碼上來解決”線上服務(wù)平臺(tái),居民可以通過掃碼將服務(wù)需求進(jìn)行線上申報(bào),平臺(tái)管理人員受理后將及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員上門服務(wù),讓社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目化。平臺(tái)自2020年8月運(yùn)行以來,收到群眾訴求526條,均得到妥善解決。社區(qū)的主動(dòng)作為
、積極服務(wù)收獲了一片贊嘆聲。始寧社區(qū)居民王春升告訴記者,服務(wù)平臺(tái)的開通,讓生活中遇到的小問題有了更便捷的解決渠道,家電壞了他們派人來修,去鎮(zhèn)上沒車他們派車來接,繳納保險(xiǎn)不會(huì)操作他們也會(huì)幫忙,感覺很溫暖。始寧社區(qū)黨總支書記李軍介紹
,當(dāng)前,線上服務(wù)平臺(tái)共開通水電氣維修、居民出行、開門開鎖換鎖、送醫(yī)上門與此同時(shí)
,社區(qū)還依托“道德銀行”和“三價(jià)超市”,建立了社區(qū)居民“道德銀行卡”,優(yōu)化完善道德銀行積分規(guī)則和“三價(jià)超市”的商品兌換標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行一季度一評(píng),群眾可按積分兌換相應(yīng)的商品。“畢竟社區(qū)的力量是有限的
,專業(yè)的服務(wù)人員較少,我們也鼓勵(lì)鄰里之間互相幫助、解決彼此的困難,‘道德銀行’‘三價(jià)超市’也對(duì)營(yíng)造和諧宜居、向善向好的社區(qū)氛圍有正向激勵(lì)作用。”李軍表示。巴州區(qū)水寧寺鎮(zhèn)通過始寧社區(qū)“有事找社區(qū)
,碼上來解決”線上服務(wù)平臺(tái)的成功試點(diǎn),開發(fā)覆蓋全鎮(zhèn)的“和慧村”小程序,打造為民服務(wù)的前沿陣地,推行“一分鐘專線受理、三分鐘對(duì)口響應(yīng)