一年春作首
3月7日
,在光輝鎮(zhèn)柏林灣村1社,楊文成大爺?shù)募抑杏瓉砹艘蝗禾厥獾目腿?mdash;—身著紅馬甲的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員譚鉑錕等人。他們手持資料,面帶微笑,一進(jìn)門便與楊大爺親切交談起來。“老楊,最近身體恢復(fù)得還可以嘛,今天我們是來幫你采集低保優(yōu)惠電費(fèi)信息的,這樣你就能享受到更多的電費(fèi)減免了。”譚鉑錕的話語中充滿了關(guān)懷與熱情。為了確保信息采集的準(zhǔn)確性和完整性,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們不僅通過登報(bào)公示
、社區(qū)張貼、村村通小喇叭等多種方式進(jìn)行了廣泛宣傳,還針對(duì)部分老人信息不暢、行動(dòng)不便等問題,采取上門服務(wù),耐心細(xì)致地詢問、記錄,確保每一項(xiàng)信息都準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng)。“雖然前期已經(jīng)做了大量的宣傳工作“感謝供電公司的同志,不僅幫我減免了電費(fèi)
,還檢查了家里的線路,這下用電也更安全了!”楊大爺握著服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的手,激動(dòng)之情溢于言表。在開展工作的過程中,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員根據(jù)民政部門提供的人員清單,實(shí)地走訪調(diào)查“兩保戶”的情況,全面開展基礎(chǔ)信息核查、聯(lián)系方式收集等工作,并建立“兩保戶”電量補(bǔ)貼檔案,對(duì)符合條件的人員補(bǔ)貼情況實(shí)行線上管控,確?div id="d48novz" class="flower left">“我們不僅要讓政策從‘紙上’落到‘賬上’,更要讓服務(wù)從‘窗口’走進(jìn)‘心口’
。”該公司營銷部負(fù)責(zé)人程詩奎表示,下一步,將繼續(xù)以“我為群眾辦件事”活動(dòng)為契機(jī),聚焦群眾急難愁盼,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,推動(dòng)電力惠民政策落地見效,為提升群眾獲得感、幸福感注入更多的“電動(dòng)力”。群眾利益無小事
,一枝一葉總關(guān)情。據(jù)了解,針對(duì)“兩保戶”家庭每月給予15千瓦時(shí)的電費(fèi)減免額度,截至目前,國網(wǎng)巴中市巴州供電公司已累計(jì)為全區(qū)6000余戶“兩保戶”家庭減免電費(fèi)超50余萬元,惠及群眾1.8萬余人,用實(shí)際行動(dòng)架起了服務(wù)群眾的“連心橋”,讓群眾在電力惠民政策的陽光下感受到了更多的獲得感和幸福感。